Organization
Purdue University
Lắp đặt mạng internet FPT FPT Telecom
Profile
-
-
Biography
Những câu hỏi về thanh toán cước FPT trên toàn quốc
Trang chủ Website dịch vụ Internet của FPT Telecom luôn cung cấp những dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, bên cạnh đó còn giải đáp những thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng, để từ đó nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như nhu cầu của người tiêu dùng hiện nay.
--->> Trang chủ của dịch vụ internet FPT tại đây: https://internetfpt.vn
Trong bài viết này chúng ta cùng trả lời một số thắc mắc của khách hàng về dịch vụ thanh toán cước của FPT nhé.
Những câu hỏi về thanh toán cước FPT trên toàn quốc
1. Công ty FPT thu tiền mạng internet vào ngày mấy ?
TL: Sau khi lắp mạng cáp quang fpt thời gian thu cước từ ngày 1 đến ngày 16 hàng tháng, thu cước sử dụng của tháng trước đó, không có ngày thu cước phí cụ thể. Sau thời gian này, nếu chưa thanh toán cước đầy đủ hệ thống của FPT thì hệ thống sẽ tự động khóa lại không dùng được cho đến khi đóng cước đầy đủ.
2. Đóng tiền cước internet FPT, truyền hình FPT ở đâu?
TL: Các hình thức thanh toán cước FPT bạn có thể thanh toán ngay tại địa phương của bạn, có thể thanh toán điện tử hoặc thanh toán qua ứng dụng tiện ích của nhà mạng FPT
3. Kiểm tra gói cước internet, truyền hình FPT đang sử dụng, số tiền cần thanh toán thì xem ở đâu?
TL: Truy cập vào website internetfpt.vn, và bạn có thể gọi số hỗ trợ dịch vụ tại FPT TPHCM 19006600 để được cung cấp tài khoản đăng nhập và hướng dẫn kiểm tra sử dụng dịch vụ.
--->> Click để xem Khuyến mãi lắp mạng fpt cáp quang
4. Tôi bị khóa cước, không sử dụng được có cách nào mở lại ngay không vì ngay bây giờ tôi không thể đi ra ngoài hoặc thanh toán online?
TL: Khi bị khóa cước khách hàng sẽ được một lần ân hạn mở miễn phí, thời gian mở dịch vụ internet là 24 giờ. Những lần ân hạn sau tính phí 25.000 đồng một lần gia hạn cước phí sẽ cao hơn so với việc bạn thanh toán ngay. Số lần gia hạn tối đa là 3 lần, khi thanh toán cước Khách hàng sẽ phải đóng phí gia hạn này.
Bạn có thể thanh toán onl nhanh chóng
--->> Click để tham khảo: các gói cước internet của fpt
5. Hàng tháng có nhân viên đến thu tiền mạng internet, tháng này tôi bận chưa đóng bị khóa mạng bây giờ muốn đóng tiền có mạng ngay được không?
TL: Khách hàng nên chủ động ra ngay các điểm thu cước FPT gần nhất để thanh toán dịch vụ trước khi đến ngày hết hạn hoặc thanh toán online để tiết kiệm thời gian của bạn hoặc thực hiện thanh toán nhanh và đơn giản hơn, sẽ được mở ra trong vòng 30 phút. Báo nhân viên thu cước quay lại thu sẽ mất rất nhiều thời gian của khách hàng.
Khách hàng đăng ký hình thức thu cước tại nhà để thuận tiện hơn nhưng đến điểm giao dịch đóng hoặc qua thanh toán online vẫn phải trả phí thu tại nhà là 8.800đ.
6. Chuyển đổi hình thức thanh toán tiền cước hàng tháng được không vì tôi tự đi đóng cước vẫn phải đóng 8.800đ ?
TL: Nếu bạn muốn chuyển đổi hình thức thanh toán tiền cước hàng tháng hay đổi hình thức thanh toán tại các trung tâm giao dịch của FPT hoặc tại website member.fpt.vn, phí thu tại nhà sẽ được hủy vào hóa đơn kỳ cước tiếp theo.
Như vậy với những thông tin trên đây chúng tôi đã cung cấp toàn bộ các dịch vụ thanh toán của FPT một cách chi tiết rồi nhé!